آشنایی با مفهوم لید (Lead) در دیجیتال مارکتینگ

 

 

بی‌شک برای شما هم پیش آمده که کسب‌وکارهای مختلف برای معرفی محصول یا خدمات‌شان با شما تماس گرفته باشند. ممکن است حتی خدمات یا محصولات معرفی شده اصلا با علاقه شما مرتبط نباشد، بنابراین در نهایت بازاریابی تلفنی آنها فقط یک مزاحمت به حساب می‌آید.

اینجاست که مدیران بازاریابی به این نتیجه می‌رسند که با انجام یک فرآیند ساده، مستقیماً سراغ مخاطبان هدف بروند و افرادی را هدف‌گیری کنند که احتمال علاقمندی آنها به محصولات بیشتر باشد. بنابراین در اینجا مفهوم Lead و Lead Generation به وجود می‌آید.

ادامه نوشته

معنی لید (LEAD) چیست و چه نقش در بازاریابی دارد؟

معنی لید (LEAD) چیست و چه نقش در بازاریابی دارد؟

 

 

 

لید در لغت به معنای هدایت است اما در بازاریابی منظور از لید، مشتری بالقوه جدیدی است که به محصول یا خدمات ما علاقه مند شده و با میل و رضایت خود، یک کانال ارتباطی در اختیار ما قرار می دهد. هرچه لید بیشتری به دست آورید، شانس بیشتری برای فروش خواهید داشت بنابراین بسیار اهمیت دارد که در لیدسازی توانمند شوید.

ادامه نوشته

اهمیت "صفحه‌فرود" بهینه در طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای

زمانی که واژه‌ی صفحه‌ فرود "Landing Page" را میشنوید اولین تصوری که در ذهنتان شکل میگیرد چیست؟

احتمالا یک صفحه‌ خاص در یک وبسایت و یا صفحه اول یک فروشگاه اینترنتی برای شما تداعی میشود، اما حقیقت چیز دیگریست.
بسیاری از توسعه دهندگان وب توصیه میکنند صفحه فرود اختصاصی داسته باشید تا بتوانید توسط آن به کاربران تازه وارد پیغامی جهت خرید و یا پشنهاداتی ویژه ارائه دهید، البته که این روش در برخی سایتها کاربردی و به نوعی استراتژی مناسبی بوده، اما در دنیای کسب‌و‌کار اینترنتی و فروشگاه‌های آنلاین کاربردی ندارد.
صفحات فرود فروشگاه ‌اینترنتی محدود به چند صفحه‌ مشخص نمیشوند.
در واقعیت خیلی از صفحات فروشگاه اینترنتی میتواند شامل صفحه فرود باشد. البته باید خاطر نشان کرد که نباید صرفا به یک نوع محدود شده از مشتریان اهمیت دهید، فارق از اینکه مشتریان شما از چه صفحه‌ای به فروشگاه اینترنتی شما ورود پیدا میکنند باید تمامی صفحات فروشگاه خود را برای داشتن یکدستی مناسب چه از نظر ظاهری و چه از منظر تجربه کاری بهینه کنید، در این صورت بازخورد خوبی از بازدیدکنندگان و خریداران خواهید دید.
اجازه دهید بررسی کنیم که صفحات فرود دقیقا به چه چیز اطلاق میشود و چگونه میتوانیم برای بازخورد بهتر آنها را بهینه کنیم.

ادامه نوشته

چرا سئو طراحی سایت فروشگاه اینترنتی دارای اهمیت است؟

 

امروزه یکی از دغدغه های اساسی مدیران طراحی سایت فروشگاه اینترنتی این است که با بررسی رقبای خود در میبابند که بازدید سایت فروشگاهیشان از فروشگاه اینترنتی رقبا کمتر است این در حالی است که بازدید کننده برای سایت فروشگاهی حرف نخست را میزند زیرا شاید سایت های خبری یا سرگرمی و… جنبه درآمد زایی نداشته باشند ولی سایت فروشگاهی بر پایه ی درآمد زایی ساخته شده است و به همین منظور بازدید کننده برای طراحی سایت فروشگاهی حرف نخست را خواهد زد به همین دلیل است که سئو طراحی سایت فروشگاه اینترنتی امری جدی و غیر قابل انکار خواهد بود.

امروزه با همه گیر شدن اینترنت و استفاده از آن حتی فروشگاه های موجود در سطح شهر نیز به فکر ارتقا فعالیت های خود و اینترنتی کردن فروش خود افتاده اند تا بتوانند به وسیله اینترنت فروش خود را ارتقا دهند و مشتری بیشتری را به سمت خود جذب نمایند. در ادامه با نوین وب سایت همراه باشید تا نکات مهمی پیرامون سئو طراحی سایت فروشگاه اینترنتی را به شما آموزش دهیم.

ادامه نوشته

ویژه گی های طراحی سایت

 

طراحی سایت فروشگاهی باعث رشد کسب و کار شما خواهد شد. در طراحی سایت فروشگاهی می بایست بر اصول سئو و بازاریابی آنلاین تمرکز ویژه ای داشت.

اگر شما در طراحی سایت فروشگاهی تان به غیر از زیبایی به عوامل  مهم تری که موجب ایجاد ترافیک سایت و افزایش بازدیدکنندگان و تبدیل آنها به مشتری هستید سئوکار بهترین گزینه است.

بیایید صادق باشیم: شما می دانید که این روزها یک وب سایت بزرگ موجب تفاوت در کسب و کار تان خواهد شد.

اگر شما محصولاتی دارید که قصد معرفی آنها به دیگران را دارید قطعا بهترین راه برای تبلیغ و عرضه آن ایجاد و طراحی سایت فروشگاهی است.به همین دلیل است طراحی وب سایت فروشگاهی و بازاریابی وب سایت ها اهمیت بسیار بالایی پیدا کرده اند.

طراحان شرکت سئوکار سایت فروشگاهی شما را با اصول بازاریابی دیجیتال  طراحی می کنند که از همه جوانب از جمله طراحی، مطالب ،ساختار و عملکرد اطمینان خاطر را برایتان به ارمغان می آورند و شما تفاوت را به طور محسوس مشاهده خواهید کرد.

سایت فروشگاهی می تواند فارغ از بزرگی یا کوچکی کسب وکارتان مناسب شما باشد. تنها کافیست که شما محصولاتی برای فروش و عرضه داشته باشید آنگاه با طراحی سایت فروشگاهی زیبا و اصولی که منطبق بر اصول بازاریابی آنلاین و سئو باشد به کسب و کارتان رونق دهید.

ادامه نوشته

طراحی سایت فروشگاهی خوب چه ویژگی هایی دارد؟

ویژگی های طراحی سایت فروشگاهی

یک وب سایت فروشگاهی، برای آن که بتواند اعتماد و اطمینان کاربران خود را جلب کند، باید دارای ویژگی ها و قابلیت هایی باشد. برخی از ویژگی های مهم طراحی سایت فروشگاهی عبارتند از :

ویژگی اول – طراحی سایت فروشگاهی به صورت ریسپانسیو

در سال های اخیر، شاهد گسترش چشمگیر استفاده از تلفن های همراه هستیم. این موضوع باعث روی آوردن طراحان وب به طراحی سایت ریسپانسیو (واکنش گرا) شده است. کاربران وب بیشتر از تلفن های همراه یا تبلت ها استفاده می کنند و کارهای اینترنتی خود را از این طریق انجام می دهند. به همین دلیل، طراحی سایت متناسب با صفحه های موبایل یا تبلت اهمیت یافته است. طراحی سایت ریسپانسیو بر روی تجربه کاربر تاثیر می گذارد و موجب می شود کاربر مدت زمان بیشتری را در سایت سپری کند. الگوریتم های موتور جستجوی قدرتمند گوگل بسیار هوشمند و به روز هستند و به سایت های ریسپانسیو یا موبایل فرندلی، امتیاز مثبت می دهند و باعث بهبود رتبه آن سایت می شوند.

ویژگی دوم – پیاده سازی تکنیک های سئو و بهینه سازی سایت در طراحی سایت فروشگاهی

رعایت اصول سئو در طراحی سایت فروشگاهی بسیار اهمیت دارد و باعث بهتر دیده شدن فروشگاه اینترنتی توسط کاربران وب می شود زیرا آن را از طریق موتورهای جستجو سریع تر می یابند. بهینه بودن سایت فروشگاهی به افزایش رتبه صفحات سایت کمک زیادی می کند. از دیگر تکنیک های سئو در طراحی سایت، افزایش سرت بارگذاری محتوای سایت است که این مورد، دسترسی آسان و در کمترین زمان کاربران به صفحات سایت را فراهم می کند.

ادامه نوشته

داده‌ کاوی (Data Mining) در مدیریت ارتباط با مشتری+مقاله PDF

مروزه در شرکت‌­های آینده‌نگر که آینده‌­ی سیستم خود را از نظر رابطه با مشتریان در اولویت قرار داده‌اند، شناخت تمام مشتریان و همچنین شناخت نیازهای آن‌ها می‌تواند کمک بزرگی در رسیدن به هدفشان داشته باشد، لذا آن‌ها از این شناخت می‌توانند در جهت بهتر و راحت‌تر انجام شدن تجارت‌شان با مشتریان‌شان استفاده کنند، تا این‌ که تمرکزشان را بر تعامل با رقبایشان بگذارند.

آن­‌ها در این مسیر، چگونگی سرمایه‌گذاری بر روی مشتریان ارزشمند و البته شناسایی آن‌ها را فرا خواهند گرفت و بالعکس مشتریانی که سودرسانی کمتری خواهند داشت را شناسایی می‌کنند و چگونگی برخورد با آن‌ها را کشف خواهند کرد.

ادامه نوشته

مهندسی فروش + PDF

مهندسی فروش

مهندسی فروش ( Sales Engineering ) آنچه بیشتر به نظر می رسد، مهندسی فروش بیشتر در حوزه فروشندگی شخصی یا حضوری كاربرد داشته باشد و كمك آن به پیشرفت دانش فروشندگی متقابل بوده است.

یعنی فروشندگی حضوری با تكنیك‌های خود، به قوام و دوام مباحث مهندسی فروش كمك كرده است و مهندسی فروش نیز با ویژگی‌های خاص خود و با ذهنیت تیز مهندسی خود، باعث ابداع و كشف شیوه‌های خلاق و نوین در فروشندگی شخصی شده است.

ادامه نوشته

پنجاه روش جذب مشتری

پنجاه روش جذب مشتری

جذب مشتری و شناخت روش های آن یکی از ارکان بازاریابی است.از این رو در این مجال پنجاه روش جذب مشتری بر گرفته از کتاب پاول.ر.تیم ارائه می گردد؛


الف:جذب مشتری

۱- بارفتاری قدرشناسانه و حاکی از سپاسگزاری آغاز کنید
۲- تلاش کنید افراد نالایق رابرای کارتان آموزش ندهید
۳- ارزیابی واقع گرایانه و سازمان یافته ای را انجامدهید
۴- قضاوت نکنید ، همه را بهترین فرض کنید

ادامه نوشته

قانون ۱۰ قدم برای جذب مشتری PDF

قانون ۱۰ قدم برای جذب مشتری

 

بررسی کتاب جدید جان مکسول با نام: از گفتگو تا ایجاد ارتباط

ایجاد ارتباط ارزشمند با دیگران منافع زیادی دارد. افرادی که روابطی گرم برقرار می‌کنند، با مشکلات کمتری مواجه می‌شوند و از ارتباطات خود بیشتر لذت می‌برند. با این‌وجود، ایجاد چنین روابطی با دیگران نیازمند گذر از رگبار نشانه‌ها و پیام‌هایی است که هر روز مردم را بمباران می‌کنند. منظور ما تبدیل شدن به یک ارتباط برقرار کننده و همدل موثر است،‌ مهارتی که می‌توانید به خود بیاموزید و از یادگیری آن خوشنود شوید.

برای ایجاد ارتباط باید گفتگو کنید

از کجا می‌فهمید که با دیگران به‌خوبی ارتباط برقرار کرده‌اید؟ آن‌ها هر کاری برای‌ شما انجام می‌دهند. به‌نیکی از شما سخن می‌گویند. با شما ارتباط احساسی برقرار کرده و به‌راحتی حرف‌های‌شان را می‌زنند. به‌شما اعتماد می‌کنند. درباره دریافت انرژی مثبت از شما می‌گویند و از بودن در کنارتان لذت می‌برند. ایجاد ارتباط ارزشمند با دیگران منافع زیادی دارد. افرادی که روابطی گرم برقرار می‌کنند، با مشکلات کمتری مواجه می‌شوند و از ارتباطات خود بیشتر لذت می‌برند. با این‌وجود، ایجاد چنین روابطی با دیگران نیازمند گذر از رگبار نشانه‌ها و پیام‌هایی است که هر روز مردم را بمباران می‌کنند. منظور ما تبدیل شدن به یک ارتباط برقرار کننده و همدل موثر است،‌ مهارتی که می‌توانید به خود بیاموزید و از یادگیری آن خوشنود شوید.

ادامه نوشته

روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر pdf

روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر

تعداد بیشماری از بیزنسهای تازه راهاندازی شده و بیزنسهای بزرگ به این دلیل از بین رفته اند که نتوانسته اند مخاطب خود و نحوه جلب توجه آنها را مشخص کنند. برای جذب مشتریان تازه و حفظ مشتریان موجود باید یک گروه مشخص تعیین کنید که به خرید محصولات یا استفاده از خدمات شما راغب هستند. اجازه بدهید برای نشان دادن اهمیت تعیین مخاطب موردنظر هر کسب وکار مثالی برایتان ذکر کنیم.

تصور کنید که کارتان ارائه مشاورههای آنلاین درمورد مراقبت و زیبایی پوست و مو است. این یعنی با گروه عظیمی از افراد می توانید سروکار داشته باشید، از کودکان گرفته تا نوجوانان و زنان کلیه سنین. این مسئله باعث می شود کمپین های بازاریابی متفاوتی ایجاد کنید که خدماتتان را به هرکدام از این مخاطبین ارائه کند. این مستلزم این است که کمپین بازاریابی شما محدوده خدماتتان را برای مخاطبین مختلف، مثلاً خدمات مو برای نونهالان، خدمات مو برای نوزادان، برای نوجوانان و امثال این منعکس کند.

چگونه با طرح سوالات مناسب، مشتری جلب کنید سوالات زیر به شما این امکان را میدهد استراتژی خود برای نحوه جلب مشتری و گرفتن بهترین نتیجه در تعیین مخاطب موردنظرتان را به سطح مطلوب برسانید.

• کدام گروه سنی از مشتریان به محصولات یا خدمات من نیاز دارند؟
• کدام جنسیت به استفاده از محصولات یا خدمات من راغب هستند؟
• سطح درآمد مشتریانی که احتمال استفاده از محصولات یا خدمات من را دارند چه میزان است؟
• مشتریان موردنظر من احتمالاً چه سطح تحصیلاتی دارند؟
• آیا محصول یا خدمات من چیزی لازم است یا تجملی؟
• آیا محصول یا خدمات من یک خرید عادی است یا چیزی است که مشتریان برای آن باید پس انداز کنند؟
• آیا اینترنت، مقالات روزنامهها یا هر فاکتور خارجی دیگر نقشی تعیینکننده در تعیین تصمیم نهایی مشتریان من برای استفاده یا عدم استفاده از محصولات من دارند؟

دانلود روش های جذب مشتری برای فروش بیشتر pdf

استراتژی های جذب مشتری برای فروش موفق در کسب و کار

استراتژی های جذب مشتری برای فروش موفق به شیوه های مختلف اجرا می گردند.در واقع عملکرد این استراتژی ها در بازارکار به پیگیری و اندازه گیری احتیاج دارد.

استراتژی های جذب مشتری

فروش عبارت از رساندن مزایا، فواید و منافع محصول یا خدمات و ارائه آن به مشتری ست. این عملیات همیشگی بوده و به انرژی، تمرکز، و طراحی خاصی نیاز دارد.

استراتژی های جذب مشتری از سوی شرکت های جهت دار در بازار فعال می شوند. و برای سیاست گذاری محصولات/خدمات مورد مصرف مردم و رقبا اجرا خواهند شد.

در این پست شما را همراهی می کنیم با استراتژی های جذب مشتری برای فروش موفق که مورد آزمایش شرکت ها قرار گرفته اند. تا در وظیفه ای که دارید به عنوان یک مدیر فروش موفق بهتر و برتر تصور شوید.

ادامه نوشته

فروردین 5 استراتژی مفید در جذب مشتری

5 استراتژی مفید در جذب مشتری

 

 

وقتی مشتری و مخاطب به شما اعتماد دارد، به شما وفادار مانده و بیشتر خرید می کند. اگر شما بتوانید اعتماد آن ها را جلب کنید قطعا می توانید خدمات خود را با افزایش کیفیت، به قیمت بهتری بفروشید و باعث افزودن ارزش به زندگی مشتری خود شوید.

اما این اعتماد به راحتی و یک شبه به دست نمی آید. شما باید بطور مداوم برای دستیابی به آن و نگهداری اش تلاش کنید. شما باید توانایی درک مشتری خود را داشته باشید و خدمات و محصول خود را در همان زمان مقرر به دست او برسانید. تنها در صورت برقراری اربتاط مداوم و موثر است که می توانید وفاداری آن ها را کسب کنید. مواردی که در ادامه ذکر می کنیم می تواند به شما کمک کند استراتژی جلب اعتمادتان را بهبود ببخشید.

 

ادامه نوشته

نکاتی مهم برای استفاده از پیامک در فروشگاه های اینترنتی

 

اگر شما کسب و کاری اینترنتی برای خود راه انداخته اید، احتمالا می دانید که این تجارت چقدر می تواند سخت و متغیر باشد. امروزه ما در عصر دیجیتال زندگی می کنیم، و بازاریابی و روند تغییرات آن با هر وزش بادی تغییر می کند. در یک روز همه چیز درباره بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی می باشد و در روزی دیگر، وبلاگنویسی تاثیر گذاری خود را در بازاریابی الکترونیکی به ما نشان می دهد. هر چند که لازم به گفتن این جمله نیست، اما به عنوان یک فروشنده اینترنتی شما با تغییرات آشنایی بسیار خوبی دارید.

ادامه نوشته

چطور مشتری جذب کنیم: نوزده کانال کشش برای شروع سریع

شما به‌عنوان کارآفرین یا عضو جوانی از یک تیم، به‌نسبتِ توسعۀ محصول یا خدمات، چقدر از زمانتان را صرف جذب مشتری می‌کنید؟ به‌ گفتۀ گابریل وینبرگ و جاستین مرز، پاسخ این پرسش ۵۰درصد است. نیمی از زمانتان صرف ساخت محصول و خدمت می‌شود و نیم دیگر صرف آوردن مشتری جدید. این ادعا براساس کتاب کشش: راهنمای استارتاپ‌ها برای به‌دست‌آوردن مشتری است که براساس تجربۀ وینبرگ به‌عنوان مدیرعامل و بنیان‌گذار موتور جست‌وجوی DuckDuckGo و تجربۀ مرز به‌عنوان مدیر فروش اپلیکیشن Exceptional Cloud service تألیف شده است. آن‌ها بهترین نمونه‌ها را از ده‌ها بنیان‌گذار و بازاریاب موفق جمع‌آوری کردند. کسانی که متخصص کانال‌های خاص جذب مشتری مثل بازاریابی ایمیلی و فروش و بهینه‌سازی موتور جست‌وجو بودند.

ادامه نوشته

روش های کاربردی برای جذب مشتری اینترنتی در بازاریابی اینترنتی

ادامه نوشته

جذب مشتری آنلاین

در حالی‌که کمتر از ۵ درصد از کاربران در اولین بازدید از وب‌سایت شما خرید خود را انجام خواهند داد. ترکیب چند روش برای جذب مشتری می‌تواند فعالیت بازاریابی شما را موفق گرداند و تا 75 درصد ترافیک وب‌سایت شما را افزایش دهد. در ادامه نکات مهم در زمینه‌ی جذب مشتری را بررسی می‌کنیم که تاثیر چشمگیری بر روی کسب و کار شما دارند.

 

ادامه نوشته

روش های جذب مشتری از طریق اینترنت

روش های جذب مشتری از طریق اینترنت

 

در دنیای مجازی مانند دنیای واقعی برای جذب مشتری باید استراتژی خاصی داشته باشیم .استراتژی باید بر اساس نوع مخاطبین و با توجه به بازخورد هایی که از مخاطبین می گیریم باشد.با توجه به اینکه تقریبا ۸۰درصد وب سایت هاجنبه تجاری دارند و با هدف کسب درآمد راه اندازی شده پس اینترنت می تواند باعث افزایش فروش محصول شما شود. برای جذب مشتری از طریق اینترنت علاوه بر یک وب سایت باید با اصول بازاریابی اینترنتی آشنایی داشته باشید. و همچنین تحقیقات نشان داده حجم بالای تبلیغات موجب می شود مشتری بیش از حد در مورد نحوه خرید خود فکر کند این مساله در واقع احتمال منصرف شدن وی را از خرید کردن بالا می برد وبه اعتبار برند صدمه می زند پس باید در این فرایند ساده سازی کنیم.ساده سازی فرایند تصمیم گیری،که احتمال خرید مشتری از برندشما واحتمال اینکه مشتری آن را به دیگران پیشنهاد دهد افزایش می دهد.

ادامه نوشته

آمیخته بازاریابی الکترونیکی

به کارگیری اینترنت در بازاریابی و پیدایش بازاریابی اینترنتی مفاهیم بازاریابی سنتی را وارد مرحله تازه ای نموده است. یکی از موضوعاتی که در زمینه بازاریابی الکترونیکی بیشترین توجه را به خود جلب کرده، آمیخته بازاریابی در عصر اینترنت است.. آمیخته بازاریابی عبارت است از مجموعه ای از متغیرهای بازاریابی که دستیابی شرکت به اهداف موردنظر را تحت تاثیر قرار می دهد. این متغیرها در چهـــار متغیر اساسی دسته بندی شده اند که عبارتند از: محصول، قیمت، مکان و ترفیع (KOTLER, 1986). بازاریابی الکترونیکی علاوه بر متحول کردن آمیخته بازاریابی سنتی (محصول، قیمت، نوزیع و ترفیع) عناصر جدیدی را نیز به این آمیخته افزوده است. 
اندیشمندان بازاریابی، آمیخته بازاریابی الکترونیکی را شامل عناصر زیر می دانند:

ادامه نوشته

ارایه فرآیند بازاریابی الکترونیکی نوین بر اساس مدل های آمیخته بازاریابی اینترنتی

به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه های مختلف اقتصادی ، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است . امروزه بیشتر سازمان ها در جهت نیل به هدف های خود با توجه به محیط به طور شدید رقابتی از به کارگیری هیچ وسیله و ابزاری صرف نظر نمی کنند ...

چکیده :
به کارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه های مختلف اقتصادی ، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است . امروزه بیشتر سازمان ها در جهت نیل به هدف های خود با توجه به محیط به طور شدید رقابتی از به کارگیری هیچ وسیله و ابزاری صرف نظر نمی کنند . اینترنت به عنوان یکی از مهمترین ابزارهایی است که در این زمینه مورد استفاده اکثر سازمان ها قرار می گیرد . اما مانند هر پدیده ای ، اینترنت نیز به نوبه خود بر قسمت های به خصوص فعالیت های بازاریابی آن تاثیر می گذارد . این که ما در محیط کسب و کار اینترنتی از چه آمیخته و اجزایی برای مدیریت بازاریابی خود استفاده کنیم و این که فرآیند

ادامه نوشته

آمارهایی جالب درباره‌ی Video Marketing

اگر قادر به دیدن اینفوگرافی نیستید، متن آن را بخوانید:

• در سال 2019، 80% از محتوای وب سایت ها را ویدئو تشکیل خواهد داد (Hubspot).
• 45% از شرکت کنندگان در نظرسنجی Hubspot، حدود 1 ساعت و نیم در هفته را برای تماشای ویدیو در فیس بوک و یوتیوب صرف می کردند.
• متوسط کاربران اینترنت، 88% بیشتر در وب سایت های دارای ویدیو وقت صرف می کنند (Cisco).
• 59% از افراد، ویدیوهای کمتر از یک دقیقه را تماشا می‌کنند (Wistia).
• به طور متوسط روزانه 8 میلیارد ویدیو در فیس بوک و 10 میلیارد ویدیو در اسنپ چت دیده می شود و 95 میلیون تصویر در اینستاگرام پست می شود (Hubspot).
• بر اساس پژوهش Hubspot محتوای متنوع برای خوانندگان از محبوبیت بیشتری برخوردار است. در واقع محتوای سمعی از محتواهای نوشتاری و محتوای بصری (فیلم و تصاویر) از محتوای سمعی برای مخاطب جذاب تر است (Hubspot).

ادامه نوشته

6 اصل در «ارتباطات»، که دانستن آن‌ها قبل از یادگیری فنون مذاکره لازم است

 

 

همانند کسی که قبل از رانندگی بایستی با کلاج، دنده و اجزای موتور آشنا شود، ما هم قبل از این که بخواهیمنحوه مذاکره کردن را بیاموزیم، بایستی ابتدائی‌ترین اصول ارتباطات را یاد بگیریم. بالاخره مذاکره هم نوعی ارتباط است و برای خودش قواعدی دارد! با Modir TV همراه باشید:

اصل ارتباطی 1) همه‌ی کارهای ما نوعی ارتباط است:

تمام لحظات زندگی ما آکنده از پیام‌های شفاهی و غیر شفاهی، ارادی و غیر ارادی است. زبان، تنها وسیله‌ی ارتباطی نیست. کلماتی که ما بر زبان جاری می‌کنیم، بر حسب موقعیت، فقط بین 8 تا 24 درصد پیام ما را تشکیل می‌دهند و به این ترتیب در دنیای گسترده ارتباطات، تنها مُشتی از خروارند!

ادامه نوشته

[اینفوگرافی]: 7 گام اساسی استراتژی بازاریابی

 

 

 

خیلی ساده و سریع اگر بخواهیم به شما بگوییم که چطور یک استراتژی بازاریابی را تدوین کنیم، باید به 7 مرحله زیر اشاره کنیم. توصیه می کنیم نگاهی به این 7 مورد بیندازید و سپس هر کدام را به صورت تخصصی فرا گرفته و به کار بگیرید. این شما و هم این هم 7 گام اساسی استراتژی بازاریابی:

ادامه نوشته

آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) یا 4P چیست؟

 

 

آمیخته بازاریابی، آمیزه بازاریابی یا ترکیب عناصر بازاریابی به عنوان ترجمه Marketing Mix استفاده می شوند. منظور از  آمیخته یا ترکیب این است که بین این اجزا می‌بایست یک نگرش ترکیب سیستمی و هماهنگ برقرار شود تا بتواند بر مشتری تاثیر گذارد. طراحی و توسعه آمیخته بازار که به آن 4P یا 8P گفته می شود و از وظایف اصلی مدیر بازاریابی می باشد. ترکیب عناصر بازاریابی مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی است که سازمان برای نیل به اهداف بازاریابی خود در بازار هدف از آن ها استفاده می کند. مک کارتی یک طبقه بندی چهار عامله از این ابزارها معرفی کرده است که چهار پی (4Ps) نام دارد و عبارت اند از کالا یا محصول، قیمت، مکان عرضه و فعالیت های ترویجی یا پیشبردی.

ادامه نوشته

آشنایی با روش‌های پیش بینی فروش و عوامل موثر بر آن

پیش بینی فروش نقش مهمی در موفقیت شرکت شما دارد. بر اساس پژوهش انجام گرفته توسط گروه آبِردین (Aberdeen Group)، در مورد شرکت‌هایی که پیش بینی فروش دقیق و درستی انجام می‌دهند، احتمال افزایش درآمد این شرکت‌ها نسبت به مدت مشابه سال قبل ۱۰ درصد بیشتر است و احتمال اینکه به سهمیه‌ی فروش خود دست بیابند نیز ۷٫۳ درصد بیشتر از سایر شرکت‌هاست. ولی با وجود مزایای فراوان، پیش بینی فروش بسیاری از راهنمایان فروش (sales leaders) چندان به واقعیت نزدیک نیست. در این مقاله راهنمای جامعی را گردآوری کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند پیش بینی فروش قابل اطمینانی انجام بدهید که به‌جای تمایلات و آرزوهای شرکت، مبتنی بر واقعیت‌هاست.

 

ادامه نوشته

طبقه بندی روش‌های پیش‌بینی تقاضا و فروش

یکی از وظایف مهم کارشناسان بازاریابی، پیش‌بینی تقاضا و فروش محصول است. برنامه‌ریزی و تحلیل طرح تجاری، بودجه بندی سالانه، طرح‌ها و کمپین‌های تبلیغاتی، تحلیل فروش محصولات جدید رقبا و … همگی نیازمند پیش‌بینی میزان فروش هستند. اینجاست که تحلیل‌گران داده می‌توانند به کارشناسان بازاریابی جهت انتخاب روش مناسب پیش‌بینی میزان فروش، پیاده‌سازی روش و ارزیابی و بهبود دقت مدل‌های پیش‌بینی کمک کنند.

برای پیش‌بینی به طور عام و پیش‌بینی فروش به صورت خاص، روش‌های متعددی وجود دارد و در کتابهای مختلف نیز به اشکال گوناگون دسته‌بندی شده‌اند. انتخاب روش مناسب برای پیش‌بینی، اولین گام برای این کار است. برای ارائه دسته‌بندی اولیه و کاربردی از روش‌های پیش‌بینی، ابتدا چند تعریف زیر ارائه می‌شود:

ادامه نوشته

پیش بینی تقاضای بازار

یکی از وظایف بازاریابی, برآورد تقاضای موجود است بازاریاب باید درباره سطوح مختلف بازار , همچون بازار بالقوه , بازار در دسترس , بازار در دسترس واجد شرایط , بازار هدف و بازار تسخیر شده آگاهی داشته باشد

مدیران بازاریابی در ایفای نقش خود به اندازه گیری میزان تقاضای فعلی و آتی بازار نیازمندند.بازار به عنوان مجموعه ای از مصرف کنندگان بالقوه و واقعی یک کالا تعریف می شود.در یک بازار ، مصرف کنندگان به کالا علاقه مندند ، صاحب درآمدند و به کالا نیز دسترسی دارند . بازاریاب باید درباره سطوح مختلف بازار ، همچون بازار بالقوه ، بازار در دسترس ، بازار در دسترس واجد شرایط ، بازار هدف و بازار تسخیر شده آگاهی داشته باشد.

یکی از وظایف بازاریابی، برآورد تقاضای موجود است. بازاریابان می توانند به روش نسبت زنجیره ای که در آن یک عدد پایه در درصدهای متوالی ضرب می شود، به کل تقاضا دست یابند. تقاضای ناحیه ای بازار را می توان با استفاده از روش بررسی ساختاری بازار یا روش شاخص عامل بازار برآورد نمود. برای برآورد واقعی فروش یک صنعت باید رقبا را شناخت و با روش های خاصی فروش هر یک از آن ها را تخمین زد و سرانجام اینکه شرکت ها با بر آورد سهم بازار رقبا از موقعیت نسبی خود در صنعت آگاه می شوند.

ادامه نوشته

تعیین روش های پیش بینی تقاضا : آشنایی با روش های کمی و کیفی

پیش بینی یعنی در نظر گرفتن مفروضات سنجیده درباره ی روند و رویداد های آینده. اصولا در هر تصمیم گیری نیاز به پیش بینی است و یا به نحوی با آن سر و کار دارد. باید توجه داشت که اغلب پیش بینی دقیقا با واقعیت مطابقت نمی کند و باید کوشید که خطای پیش بینی را به حداقل ممکن رساند. فنون و تکنیک های مختلفی برای پیش بینی تقاضا وجود دارد که هر یک از آن ها کاربرد خاص خود را دارد. یک کارآفرینباید بکوشد مدلی را برای پیش بینی تقاضا انتخاب کند که جوابگوی نیاز های او باشد. برای انتخاب مدل پیش بینی باید به نکات زیر توجه شود:

• محدوده ی زمانی که می خواهیم در آینده پیش بینی کنیم
• پراکندگی آمار و ارقام موجود
• ارتباط اطلاعات با متغیر مورد نظر
• هزینه
• دقت
• سادگی

ادامه نوشته

ارائه چارچوب نظری تکنیک دلفی در پژوهش‌های کیفی

تکنیک دلفی برای «شناسایی» و «غربال» مهمترین شاخص‌های تصمیم‌گیری قابل استفاده است. بنابراین با وجود اینکه تکنیک دلفی یک روش تصمیم‌گیری چندمعیاره نیست اما در بسیاری موارد قبل از بکارگیری تکنیک‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره از این تکنیک برای غربال شاخص‌ها یا رسیدن به یک توافق در زمینه اهمیت شاخص‌های تصمیم‌گیری استفاده می‌شود.

استفاده از دانش و دیدگاه تخصصی یک مجموعه در تصمیم‌گیری پیرامون مسائلی که ماهیت کیفی دارند بسیار راه‌گشا است. تكنیك دلفی یكی از روش‌های كسب دانش گروهی است که در تصمیم‌گیری پیرامون مسائل کیفی نیز کاربرد دارد. در پژوهش‌های کیفی که جنبه اکتشافی دارد و شناسایی ماهیت و عناصر بنیادین یک پدیده، محور مطالعه است می‌توان از تکنیک دلفی استفاده کرد. تکنیک دلفی فرایندی ساختارمند جهت گردآوری اطلاعات در طی راندهای متوالی و در نهایت اجماع گروهی است. با وجود بیش از نیم قرن کاربرد تکنیک دلفی در مطالعات علمی و آکادمیک هنوز ابهامات زیادی در زمینه این تکنیک وجود دارد. مهمترین مشکل در استفاده از تکنیک دلفی نبود یک چارچوب نظری مشخص در استفاده از این تکنیک است. در این فصل یک چارچوب نظری جامع برای بکارگیری تکنیک دلفی در پژوهش‌های کیفی ارائه شده است. در چارچوب نظری ارائه شده به صورت روشن اصول بکارگیری و اجماع در تکنیک دلفی در تحقیقات کیفی بیان شده است.

 

ادامه نوشته

روش دلفی و راهنمای گام به گام استفاده از آن در پژوهش

روش دلفی و راهنمای گام به گام استفاده از آن در پژوهش

روش دلفی که در بسیاری از رشته‌های دانشگاهی رواج دارد، اولین بار در ایالات‌متحده و به‌منظور پیش‌بینی سناریوهای آینده طراحی شد. از این روش در جمع‌آوری نظرات درباره‌ی موضوعات خاص و یافتن توافق جمعی درباره‌ی موضوعات مورد اختلاف، استفاده می‌شود. روش دلفی علاوه بر اینکه یک روش آینده‌پژوهی است، یکی از پرکاربردترین روش‌های تحقیق کیفی نیز محسوب می‌شود. در این روش هیئت‌ پنل‌هایی از متخصصان تشکیل می‌شود. مبنای این روش، جمع‌آوری نظرات و رسیدن به اجماع گروهی بین شرکت‌کنندگان در پنل است. از آنجا که مشارکت‌کنندگان در موضوع مورد بحث، افرادی مطلع و خبره هستند، ایده‌هایی که در این روش جمع‌آوری می‌شوند بسیار سودمند خواهند بود. نتیجه اینکه روش دلفی مخصوصا در موضوعاتی که پژوهش اندکی بر روی آنها انجام شده یا مبهم و بحث برانگیزند، راهگشا خواهد بود. این مقاله شامل راهنمای گام‌به‌گام و عملی استفاده از روش دلفی در پژوهش است.

ادامه نوشته